北京丰益肛肠医院是一家从事于人体下消化道系统及肛门系统疾病科研、诊疗、科普教育的专门医疗机构,是北京市劳动和社会保障局指定的北京市肛肠专科医疗保险医院。成立多年来,作为提升医疗品质的一环,北京丰益肛肠医院一直注重不断提升就诊服务品质。为与时俱进、适应患者的就诊需求,北京丰益肛肠医院在挂号、就诊、医保支付等多个环节入手,着力为公众打造便捷舒适的就诊体验。

一方面,北京风衣肛肠医院注重智慧医疗信息化建设。患者或家属不仅可以在微信公众号“北京丰益肛肠医院服务号”的导航栏点击自助预约挂号进行挂号问诊,也可以在官方小程序“北京丰益肛肠医院特需门诊”点击名医工作室预约特需问诊号源,在挂号就诊环节省时省力。

据了解,平日北京丰益肛肠医院有多名具有博士生导师资历的主任医生坐诊,同时还有医护人员和工作人员主动向公众提示入院防疫政策和入院注意事项。如需住院,医护人员会详细告知入院可以携带的物品、如何办理入院手续以及术前检查、手术事项和术后康复相关知识,让患者和家属可以方便、安心地安排出行与看诊。

此外,为了切实为广大参保患者提供高效、满意的服务,去年12月,北京丰益肛肠医院还设立医保基金义务监督员岗位,宣传贯彻医保政策,认真了解公众的需求,更好地为医保患者服务。

北京丰益肛肠医院便捷舒心的就诊体验让多位前来就诊的患者和家属赞誉有加。一位给北京丰益肛肠医院送上锦旗的马先生表示,“衷心感谢住院部护士们对我住院期间无微不至的护理,真的是不怕脏、不怕累,让我特别的感动,无以言表……感觉在北京丰益肛肠医院住院期间,特别的放心和安心。” 这种想患者心中所想,解患者之急的精神也打动了很多来院就诊的患者。医护们除了熟练的护理工作,还用通俗易懂的话语解释疾病相关知识,缓解患者的紧张情绪,获得诸多患者的好评。

北京丰益肛肠医院表示,为患者服务是医院本职,未来将继续坚持以患者为中心的准则,全面提升服务,为患者提供全方位多层次的服务,让患者得到专注、专业、专心、温馨的就诊体验。