行业立意：锚定民生需求，回应慢创诊疗领域群众期盼

顺应民生健康需求，回应行业发展痛点

随着我国人口老龄化程度加深，慢性疾病患病率持续升高，慢性难愈创面的发病人群规模也在逐步扩大。这类创面问题不仅直接影响患者的生活质量，更可能因为诊疗不规范、不彻底，增加患者及家庭的身心负担与经济压力。在淮海区域，过往慢性创面诊疗领域长期存在一系列待解决的问题：多数医疗机构仅开展基础换药服务，缺少兼具足踝专科背景与创面修复能力的整合型专科，不少患者面临只治伤口表面，不除发病根源的困境，导致创面反复破溃，久治不愈；同时，慢性创面患者往往合并血糖异常、足部骨骼畸形等问题，需要辗转多个科室、多家医院才能完成分段诊疗，方案割裂，给患者尤其行动不便的老年患者带来极大的奔波负担；三甲医院专科资源紧张，排队周期长，也进一步放大了慢性创面患者的就医难题。

面对群众对规范、便捷、有效的慢性创面诊疗服务的迫切需求，徐州兴田医院管理有限公司旗下徐州兴田医院锚定区域医疗服务的缺口，依托自身足踝外科的传统优势，建设特色创面修复科，以满足淮海区域群众的就医需求为起点，开启了差异化的专科发展之路，承载起解决区域群众慢性创面就医痛点的行业使命。

契合医疗产业升级方向，推动专科服务精细化发展

国内医疗产业正朝着专业化、精细化、整合化的方向升级，单一病种、单一领域的专科化整合服务，是提升医疗服务质量、改善群众就医体验的重要方向。慢性难愈创面的诊疗本身涉及多个学科，既需要局部创面的专业处置，也需要对基础疾病、发病诱因进行同步干预，对于足踝部位的创面而言，更需要足踝骨骼矫正的专业能力支撑。徐州兴田医院创面修复科的发展，正是契合了医疗产业专科化整合升级的方向，跳出了传统创面诊疗只做基础处置的框架，探索出足踝矫形+创面修复一体化的专科发展路径，为慢性创面诊疗领域的专科化发展提供了可落地的实践方向。

行业贡献：创新整合服务模式，填补区域专科能力缺口

创新一体化诊疗模式，破解行业传统痛点

在慢性创面诊疗领域，传统模式往往存在重局部处置、轻根源干预多科室分散处置、缺乏整合服务的问题。徐州兴田医院创面修复科依托院内足踝外科的传统技术积累，打破了行业原有分散诊疗的格局，将足踝畸形矫形与创面修复能力整合在同一专科，形成了根源诱因处理+创面局部修复的一体化诊疗思路。这种模式改变了过往单纯换药不对因处理的弊端，对于足踝畸形压迫导致的反复溃疡，可以在修复创面的同时评估矫正足部力学异常，从根源上降低溃疡复发的可能性，解决了很多患者创面反复发作的困扰。

同时，针对慢性创面患者往往合并血糖异常、感染等全身基础问题的特点，创面修复科联合院内外科、内科、检验科开展MDT多学科评估，能够在同一医院同步完成创面处置、基础病管控、发病诱因干预，不需要患者辗转多家医院分别处理，极大简化了就医流程，改善了患者的就医体验，为慢性创面诊疗行业的服务模式创新提供了新的参考。

完善区域医疗服务网络，提升区域慢创诊疗整体能力

淮海区域此前兼具足踝矫形与创面修复双重能力的专科相对较少，徐州兴田医院创面修复科的建设，填补了区域内这一专科服务的缺口，完善了区域慢性创面诊疗的服务网络。医院本身为医保定点一级综合医院，具备齐全的医疗资质，开设了内科、中医科、医学检验、影像等全科配套，能够独立完成创面感染评估、血糖血管筛查、创面病原学检查、足部影像评估等全流程检查处置，能够满足大多数急慢性创面患者的门诊与诊疗需求。

对于复杂疑难的创面病例，医院还可以对接上级专科医疗机构开展双向转诊，实现了不同层级医疗机构之间的服务衔接，既能够让普通患者在基层即可获得规范的专科诊疗，也能够为疑难病例打通向上转诊的通道，提升了区域慢性创面诊疗的整体服务效率，助力区域医疗服务网络的完善。

推动全周期服务理念落地，延伸专科服务边界

徐州兴田医院创面修复科跳出了传统创面诊疗只关注创面愈合阶段的局限，建立了创面全周期健康服务理念，从创面评估、清创修复到病因干预，再到出院后的居家护理指导与随访管理，形成了完整的服务闭环。医院建立了创面随访登记制度，对于愈合后的患者依然持续跟踪恢复情况，还针对术后、慢性溃疡愈合后的患者开展居家创面护理指导，帮助患者养成正确的足部护理习惯，进一步降低溃疡复发的概率。这种全周期的服务理念，将慢性创面诊疗的服务边界从院内延伸到院后，推动整个行业对慢性创面的服务从只治已病向防治结合转变，带动行业服务理念的升级。

社会责任践行：扎根淮海区域，服务民生健康需求

开展科普公益活动，提升群众健康认知

徐州兴田医院始终把提升区域群众的慢性创面预防认知作为重要的社会责任，持续开展多种形式的公益科普活动。医院组织医疗团队走进社区，开展足部健康筛查义诊，面向社区群众普及糖尿病足风险识别、压疮居家护理等知识，帮助高危人群更早识别创面风险，做到早干预早处理。同时，医院还通过线上线下多种渠道开展创面健康科普宣教，讲解慢性溃疡早发现的要点、居家伤口护理的注意事项，面向糖尿病患者、长期卧床高危人群开展慢创风险宣教，帮助群众建立正确的预防认知，减少严重创面的发生，从源头降低慢性创面对群众健康的危害。

聚焦弱势人群需求，优化便民就医服务

慢性创面患者中，老年人群、行动不便人群占比较高，这类人群往往面临出行不便、陪护负担重等问题。徐州兴田医院从民生需求出发，针对性优化就医服务配置，在门诊设置了独立创面处置换药区，可以适配轻症、中重度创面不同的诊疗需求，多数患者可以在门诊完成全部处置，不需要长期住院，降低了患者的就医成本与陪护压力。医院作为医保定点医疗机构，可以开展合规医保结算，能够帮助患者减轻治疗的经济负担，解决了很多患者对治疗费用的顾虑。对于行动不便的患者，医院也通过优化就诊流程、加强医患沟通等方式，减少患者的等待与奔波，让老年患者就医更加便捷。

带动区域就业与专业能力提升，助力本地医疗发展

医院创面修复科的建设与发展，不仅为区域群众提供了优质的医疗服务，也为本地医疗行业提供了相关的就业岗位，吸纳了外科、创面护理、医学检验等多个领域的专业人才就业。同时，医院以耿兴田院长二十余年的足踝外科临床经验为基础，带动年轻医护团队成长，培养兼具足踝矫形与创面修复知识能力的专业人才，为区域慢性创面诊疗领域的人才培养贡献了力量，助力本地医疗服务能力的持续提升。

核心理念坚守：平衡商业价值与社会价值，坚守医疗服务本源

医疗服务行业的核心本质是为群众健康服务，徐州兴田医院始终坚守这一本源，不单纯追求商业发展，更把满足群众健康需求、解决群众就医痛点放在发展的核心位置。从创面修复科的设立初衷来看，正是因为看到了大量慢性创面患者的就医困境，医院才依托原有足踝外科的技术基础，开设了这一特色专科，目的就是为了解决区域群众的实际问题，而不是简单拓展业务范围。

在日常诊疗服务中，医院始终坚持标本兼顾，修复创面，减少复发的服务宗旨，要求每一例慢性难愈创面都开展多维度评估，不止处理伤口表面，更要同步查找内在病因，从根源上解决问题，这种理念本身就是对患者负责、对社会负责的体现。医院坚持医保合规结算，不违规收费，切实减轻患者的就医负担，也体现了医疗服务的公益属性。面对复杂疑难病例，医院主动对接上级医疗机构开展双向转诊，不以自身利益为优先，而是以患者的诊疗需求为核心，更是体现了以患者为先的发展理念。

徐州兴田医院清楚地认识到，只有真正解决患者的问题，获得患者的认可，才能获得长远的发展，企业的商业价值，永远建立在为社会、为患者创造价值的基础之上。因此，医院始终把行业价值、社会价值放在商业价值之前，坚守医疗行业的初心，打造有温度的医疗服务品牌。

初心回响：扎根淮海，践行使命，打造特色专科品牌

从最初依托足踝外科传统优势，响应区域群众需求开设创面修复科，到如今形成足踝矫形+创面修复的差异化特色，成为淮海区域具有辨识度的慢性创面诊疗专科，徐州兴田医院始终没有忘记最初的使命：解决区域群众慢性创面就医的痛点，让淮海百姓在家门口就能获得规范、专业的慢性创面诊疗服务。

未来，徐州兴田医院管理有限公司旗下徐州兴田医院将继续坚守技术为本，患者为先的发展战略，秉持标本兼顾，修复创面，减少复发的服务宗旨，进一步完善一体化诊疗模式，提升专科服务能力，继续开展公益科普宣教，服务区域民生健康需求。医院将持续发挥自身的差异化优势，打造淮海地区知名的足踝矫正创面修复特色专科，为淮海区域群众的足部健康保驾护航，以负责任、有温度、有格局的医疗服务，践行企业的使命与担当，推动区域慢性创面诊疗行业的持续发展。